一、总述

本系统采用了多种智能化控制，对于各种故障可进行智能化判断，用户只要根据报警提示很容易就能找到故障的原因，同时又因模块化的设计更换部件将会更加容易。

智能密集架、智能密集柜控制系统常见故障一般包括两类：软件故障和硬件故障。软件故障包括操作系统故障或损坏、控制系统软件故障或损坏、数据库软件故障或损坏等;硬件故障包括控制主机故障、传输接口故障、传感模块故障、一体化电机故障和线路故障等。

二、智能密集架常见故障

1、智能密集架、智能密集柜操作系统故障或损坏

当主机因丢失操作系统文件、操作不当、中毒、非正常关机等导致操作系统故障或操作系统损坏时，应对操作系统进行修复、恢复或重新安装。维修方法分别是：

(1)利用主机自动的系统还原、系统恢复功能或恢复光盘将操作系统恢复到正常状态。

(2)利用系统安装光盘重新安装操作系统。

(3)查明主机丢失的数据文件，并将其还原到操作系统中，使操作系统正常启动。

(4)利用杀毒软件进行杀毒。

2、智能密集架、智能密集柜控制系统软件故障或损坏

当控制系统软件出现故障而无法正常使用时，一般采用以下几种方法解决：

(1)可将损坏的控制系统软件卸载干净，然后重新安装控制系统软件。

(2)可对损坏的控制系统软件所丢失或损坏的文件进行修复，使控制系统软件恢复正常功能。

3、智能密集架、智能密集柜系统数据软件故障

当密集架控制系统软件调用的数据库出现故障时，一般采用以下几种方法解决：

(1)将数据丢失或损坏的文件修复

(2)将数据库重新与控制系统软件关联，并正确配置。

(3)重新安装数据库软件，并正确配置数据库。

4、控制主机故障

控制主机故障多因异常关机或非正常使用导致，一般体现在无法关机、局部器件不能工作、产生异常发热、发声等。故障多反映在主板、电源、内存、CPU、各端口等。控制主机故障一般需要专业人员进行维修。

5、传输接口故障

当控制主机检测到传输接口故障时，应检查和维修传输接口，传输接口不能正常通讯，应检查传输接口主板是否正常;应检查连接线路是否有短路、断路情况;应检测传输接口及主机的各个端口是否正常工作等。

6、传感模块故障

传感模块故障一般表现为传感模块不能正常输出、输入等。故障多为传感元件损坏、主板故障、连线故障等。一般采用以下几种方法解决：

(1)当传感模块发生数据偏离、数据显示错误时，应首先对传感模块进行调校，如果调校不能使传感器恢复正常工作状态，则应检查主板或更换传感元件。

(2)当传感模块输出乱码时，则应检查传感器主板、重新刷写程序或维修主板数据处理电路。

(3)当传感模块不工作时，则应检查传感模块供电是否正常，主板电源处理电路是否工作正常，连接线是否正确，有无短路、断路等。

(4)在密集架运行中出现门框报警及过道报警时，而实际未有人进入，应检查对应的红外发射管理或接收管理，是否损坏。

7、一体化点击故障

一体化电机故障一般表现为测速电机不正常报警、电机运行超速、电机不运行，一般采用以下几种方法解决：

(1)当一体化电机出现测速电机不正常报警时，应检查点击测速连接线是否连接正常，有无出现短路、断路等。

(2)当一体化电机出现电机运行超速时，应检查电机控制主板是否正常，更换电机控制主板。

(3)当一体化电机出现电机不运行时，应检查电机线、保险丝、主板是否正常工作，检查左右开关的指示灯是否亮着，如向左运行，而左到位指示灯灭着(灭为到位)则马达不会动，如密集架到位指示为到位，而实际未到位，则到位开关损坏，保险丝断了或马达线断了，一般也会提示电机，可更换主板。